4人螃蟹大餐「要價2.2萬」 她氣到直接報警!新加坡餐廳喊冤了

4名日本遊客前往新加坡「樂天海鮮」用餐,結帳時才發現這頓飯要價1322.37新幣(約新台幣3.1萬元),且光是一道螃蟹料理就高達938新幣(約新台幣2.2萬元),讓其中一名50歲女性氣到當場報警。但餐廳喊冤表示,事前都有充分溝通,最後提供少量折扣,才讓爭議落幕。

女遊客15日向新加坡媒體AsiaOne表示,8月19日,一行人前往位於克拉碼頭(Clarke Quay)的樂天海鮮用餐,並且採納服務生建議,點了一份「阿拉斯加螃蟹」。當時,對方有說價格是30新幣(約新台幣704元),卻未提及這是「每100公克」的價格,也沒有談到螃蟹重量。

▲▼樂天海鮮菜單。(圖/翻攝paradisegp.com)

▲根據樂天海鮮官網菜單,阿拉斯加螃蟹為市價。(圖/翻攝paradisegp.com)

女遊客說,服務生端上超過3公斤的螃蟹,他們根本吃不完,還剩下整整3盤,「我們得知4個大人吃一頓晚餐要花那麼多錢,全都無言了。我們沒有一個人被告知,這隻螃蟹只會煮給我們吃,其他餐廳都是提供部分螃蟹的。」事後,她還聯繫了新加坡旅遊局,後者則請新加坡消費者協會加以監督。https://www.facebook.com/v16.0/plugins/post.php?app_id=146858218737386&channel=https%3A%2F%2Fstaticxx.facebook.com%2Fx%2Fconnect%2Fxd_arbiter%2F%3Fversion%3D46%23cb%3Df3f81e802e425c%26domain%3Dwww.ettoday.net%26is_canvas%3Dfalse%26origin%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.ettoday.net%252Ff260d97c6268594%26relation%3Dparent.parent&container_width=640&href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fasiaonecom%2Fposts%2Fpfbid09RPiPHfJdvVGTwzDc4sWZ7fvfcDMo7VV8LwLyEf5hNqR34ywQteNmJKLb2Admd3Yl&locale=zh_TW&sdk=joey&show_text=true&width=500

樂天海鮮發言人表示,餐點費用都經過「明確溝通」,「為了避免溝通不良,工作人員在準備之前,甚至把整隻阿拉斯加螃蟹帶到桌邊」,未料消費者拒絕付款。警方協調後,對方依然表示錢不夠,他們才「出於善意」提供107.4新幣(約新台幣2521元)折扣。

阿拉斯加螃蟹是世上體型最大的可食用蟹之一,重量可達2至5公斤。《紐約郵報》報導,這在美國本土的零售價格通常為每磅70美元,如果要在家裡自行烹調同份量的螃蟹大餐,大約需要539美元(約新台幣1.7萬元)。

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